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Publié : décembre 2011

Le BTS Management des Unités Commerciales

Le BTS Management des Unités Commerciales

Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…).

Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :

  • management de l’unité commerciale
  • gestion de la relation avec la clientèle
  • gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, le fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.

Conditions d’admission

Sont admis dans cette section les candidats qui ont préparé un baccalauréat technologique tertiaire ou un autre baccalauréat après examen du dossier scolaire (classes de 1ère et de terminale).

Profil du candidat

Le candidat doit faire preuve de :

  • dynamisme : esprit d’initiative, persévérance, enthousiasme,
  • facultés à communiquer : maîtrise de l’expression et sens des contacts humains.
  • rigueur.

Contenu des études

L’horaire hebdomadaire est de 22 heures de cours et de 9 heures de TD.

  • Disciplines générales : Français (2 H), langue vivante 1 (3 H), Économie/droit (6 H), option langue vivante 2 (2 H)
  • Disciplines professionnelles : informatique commerciale (2 H), communication (2 H), management et gestion des unités commerciales (4 H), gestion de la relation commerciale (9 H), développement de l’unité commerciale (3 H).

Des stages en entreprise (12 à 14 semaines au total) et des missions préparatoires (20 demi-journées par an) se déroulent tout au long des 2 années de formation.

Examen

Matières Français LV 1 Éco - droit Management des entreprises Management et gestion des unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale Projet de développement d’une unité commerciale
Coefficient 3 3 2 1 4 4 4
Forme Écrit Écrit + Oral Écrit Écrit Écrit Oral Oral
Durée 4 H 2 H + 20 Mn 3 H 3 H 5 H 2 x 45 Mn 40 Mn

Débouchés et emplois concernés

Le titulaire d’un BTS M.U.C. pourra poursuivre ses études (ESC, universités, formations spécialisées) ou entrer dans la vie active pour occuper divers emplois tels :

  • au niveau assistant :
    • second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin…
    • animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur…
    • télévendeur, télé-conseiller…
    • chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale…
  • au niveau responsable :
  • manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site responsable d’agence, chef d’agence commerciale, chef de secteur, responsable d’un centre de profits…
    • responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché…
    • administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur…

Onze lycées dans l’académie délivrent la formation : BTS Management des Unités Commerciales

Ville Établissement Adresse Commentaire
Eure
PONT AUDEMER JACQUES PRÉVERT 30 route de Saint-Paul
27500 Pont-Audemer
Initiale
VERNON GEORGES DUMEZIL Route d’Ivry
BP 909
27207 Vernon Cedex
Initiale
ÉVREUX Établissement privé
NOTRE-DAME
7, rue du chantier
27000 Évreux
Initiale
Seine-Maritime
ELBEUF ANDRE MAUROIS 1 rue de Lorraine
BP 320
76503 Elbeuf Cedex
Initiale
EU MICHEL ANGUIER Place Gaston Leroux
BP 98
76260 Eu
Autre
FÉCAMP GUY DE MAUPASSANT 1575 bd Nelson Mandela
BP 194
76401 Fécamp cedex
Initiale
LE TRÉPORT LP LE HURLE-VENT 1, rue Jean Moulin
76470 LE TRÉPORT
Autre
ROUEN rive droite GUSTAVE FLAUBERT 1 rue Albert Dupuis
76044 Rouen Cedex
Initiale
ROUEN rive droite Établissement privé
LES TOURELLES
53 rue Verte - 11 rue Sénard
76000 Rouen
Initiale
ROUEN rive droite Établissement privé
PROVIDENCE MISÉRICORDE
42 r de Le Nostre
76000 Rouen
Autre
STE ADRESSE Établissement privé
JEANNE D’ARC
22, rue Général de Gaulle
B.P.976310 Sainte Adresse
Initiale
Voir en ligne : Le référentiel