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Articles

  • BTS NRDC - Journée de formation du jeudi 24 mai 2018 - 25 mai

    Compte rendu de la journée de formation BTS NDRC négociation et digitalisation de la relation client du jeudi 24 mai 2018 au lycée Val de Seine, Grand Quevilly.
    Présentation des outils proposés lors de cette journée de formation
    1 : Diaporama de présentation
    2 : Les outils WordPress
    3 : Mautic, logiciel de marketing automation open source
    4 : PrestaShop 1.5 : le guide de l’utilisateur
    5 : L’entretien (...)

  • BTS NRDC - Journée de formation du lundi 16 avril 2018 - 23 avril

    Compte rendu de la journée de formation BTS NDRC négociation et digitalisation de la relation client du lundi 16 avril 2018 au Lycée Thomas Corneille à Barentin
    Le programme de la journée :
    9h15 Introduction - Karine VIARD – IA IPR
    9h30 Exemples de digitalisation de la relation client - Bruno ANTOINE de GoCialum
    10h30 Le marketing automation - Pascale KÉRADEC
    11h15 Les grands principes de la réforme et son organisation – Pascale KÉRADEC
    12h00 Déjeuner
    13h15 Les ateliers de (...)

  • RENOVATION : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) - 2 février

    Le BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" (NDRC)
    L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) s’inscrit dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu’occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.
    Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les (...)